В рамках данной услуги мы готовы обеспечить IT-поддержку персональных компьютеров и периферийной техники у Вас дома. Занимайтесь домашними делами, отдыхайте, а заботу о работоспособности вашей техники возьмут на себя специалисты ООО «СМАЙЛ».
Мы гарантируем Вам быстрое и качественное решение всех задач поставленных перед нами.
Наши преимущества:
- более 5 сертифицированных специалистов в штате;
- возможность использования не одного-двух специалистов, а целой команды профессионалов, специализирующихся в разных областях. Командный подход позволяет сократить время устранения инцидента, а также определить максимально эффективные действия для предотвращения инцидентов в будущем;
- мгновенное реагирование на Ваше обращение. 98% обращений решаются онлайн;
- удаленная поддержка с использованием шифрованного канала связи;
- оперативный выезд профильного специалиста при невозможности решить проблему удаленно.
Спектр услуг по IT-поддержке домашних ПК:
Техническая поддержка (ПК, принтер/МФУ, телефон):
- обеспечение работоспособности аппаратной части, замена комплектующих;
- установка, настройка и обновление операционных систем;
- антивирусная защита;
- настройка сетевых подключений (для локальной сети и выхода в интернет);
- установка и настройка офисного ПО для работы с текстами, таблицами, электронной почтой, интернет, мультимедиа, обмена мгновенными сообщениями и др.;
- настройка IP-телефонов, софтфонов;
- установка и настройка периферийного оборудования: принтеры, МФУ, сканеры и пр.;
- заправка картриджей, ремонт принтеров/МФУ.